A continuación detallaremos algunas pautas que tenes que considerar si estás pensando
en delegar el manejo de tus redes sociales a una agencia.
Sabemos que el manejo de redes sociales puede resultar un poco abrumador para muchos
emprendedores, creadores de contenido, organizaciones, etc., especialmente aquellas que
no cuentan con el tiempo para dedicarse plenamente a esta tarea. Por eso, delegar esta
responsabilidad a una agencia de marketing puede ser una solución.
Al confiar en una agencia, tenes que tener en cuenta que la agencia trabaja para vos, es decir, quiere que cumplas tus objetivos, crezcas como marca, generes identidad y tengas una comunidad.
Para eso, acá detallamos cuatro puntos fundamentales que debes considerar:
(1) Confiar
Posiblemente tengas una idea sobre cómo querés llevar adelante la gestión de tu cuenta, y es muy importante que puedas comentarlo y compartirlo con la agencia. Sin embargo, es muy importante confiar en las sugerencias de la agencia sobre el manejo de tus cuentas.
Una de las cuestiones que poco se tiene en cuenta a la hora de manejar redes sociales es que cada plataforma es diferente, y por eso se necesita pensar en una estrategia y un manejo particular dependiendo de cual se trate. Por ejemplo, no es lo mismo armar una estrategia para Instagram, que para Facebook o para X (ex Twitter). Esto es un punto que la agencia considera como base, ya que se piensa y se segmenta el contenido dependiendo de la red social que el cliente quiera trabajar.
Además, la agencia realiza un estudio sobre el público objetivo, el engagement, los seguidores, etc., es decir, se realiza un análisis diagnóstico sobre la cuenta para tener un mejor manejo sobre los objetivos.
Con esto, queremos decirte que la agencia cuenta con la experiencia necesaria y conocimientos interdisciplinarios que ayudarán al manejo de tus redes sociales. Y, es por esto que los consejos sobre posibles temáticas o modos de llevar adelante el contenido sean considerados para poder lograrlos objetivos planeados.
(2) Darle tiempo
Darle tiempo a la agencia es un aspecto clave, y esto lo expresamos en dos sentidos:
(a) En primer lugar, darle tiempo a la agencia para que pueda trabajar con el contenido. La idea es poder tener con un mínimo de dos semanas de anticipación el contenido que se va a publicar. Proponemos esto como un espacio de tiempo que nos ayudará a realizar cualquier tipo de ajuste que sea necesario. Aclaramos que esto es un mínimo, pero sugerimos que esto pueda ser con más tiempo de anticipación.
(b) En segundo lugar, el “éxito” en redes sociales no suele ser instantáneo, sino que requiere de un trabajo constante y de una construcción gradual de la presencia en línea.
Por lo tanto, es importante ser paciente y permitir que la agencia desarrolle y ajuste las estrategias a lo largo del tiempo para obtenerlos mejores resultados posibles.
(3) Plazos y feedback
Al trabajar con una agencia debes tener en cuenta que se establecerán plazos de entrega.
Esto es fundamental para poder corregir, cambiar, modificar cualquier cuestión que no se alinee con los objetivos, y que puedas dar feedback sobre tus sugerencias o modificaciones.
Asimismo, un aspecto que debes considerar es que la agencia necesita un tiempo (quizás no muy extenso) para examinar detenidamente cómo responden tus seguidores a las acciones de la agencia. De manera tal que se puedan identificar qué ajustes son necesarios y qué tipo de contenido está generando un mayor impacto. Así, contar con métricas nos brinda (tanto al cliente como a la agencia) una guía valiosa para adaptarnos a los cambios y maximizar el impacto de las estrategias y objetivos.
De este modo, al trabajar con una agencia, establecer plazos claros y ofrecer feedback constante es clave. Además, es importante reconocer que se requiere tiempo para analizarlas métricas y ajustarlas estrategias en función de la respuesta del público.
(4) Flexibilidad y Adaptación
Si bien es importante establecer plazos y proporcionar retroalimentación, también es crucial ser flexible y estar abierto a adaptaciones. Las redes sociales son un entorno dinámico y en constante evolución, por lo que es posible que surjan cambios inesperados o nuevas oportunidades que requieran ajustes en la estrategia. Mantener una comunicación abierta y estar dispuesto a realizar cambios según sea necesario garantizará que la estrategia de redes sociales se mantenga a la vanguardia y sea efectiva a lo largo del tiempo.
Si bien la agencia considera importante seguir con la identidad de la marca y que esta no se pierda, en ciertos momentos se requiere algo de frescura. Por lo que cada tanto salir de la estructura cotidiana para mencionar el evento que está de moda o ese acontecimiento que está resonando en “todos lados” puede aportar a la marca mucho valor, humanismo y
los acerca más a sus seguidores.
En resumen, la flexibilidad y la adaptación son pilares clave para el éxito en las redes sociales. Al mantenernos receptivos a los cambios y dispuestos a explorar nuevas ideas, podemos asegurarnos de que la estrategia continúe siendo efectiva y relevante en un paisaje digital en constante evolución.
De este modo, delegar el manejo de las redes sociales a una agencia de marketing, como VUMIX, puede ser una decisión estratégica para aquellos que buscan crecer su presencia en línea, conectar con su audiencia y alcanzar sus objetivos comerciales.
Por eso, al seguir con las pautas que te detallamos en este artículo, podrás maximizar el impacto de tu presencia en redes sociales y construir una comunidad sólida en línea que respalde el crecimiento y la consolidación de tu marca.
La colaboración entre el cliente y la agencia es fundamental para lograr resultados exitosos y sostenibles en el mundo digital en constante cambio.